Cálculos de Produtividade

São utilizados diferentes métodos de cálculo e visões disponíveis no sistema para analisar a produtividade dos colaboradores. A combinação dessas opções oferece flexibilidade para analisar os dados sob diferentes perspectivas.

Tipos de Cálculo

O sistema oferece dois tipos de cálculo, o Total e o Pontual. A base das Horas Esperadas é o denominador usado no cálculo da porcentagem.

Cálculo Total (Dia Completo)

Este é o método padrão. Ele utiliza como base de cálculo o total de horas que o colaborador deve trabalhar no dia, independentemente do horário atual.

Objetivo: Medir a produtividade em relação à meta diária completa.
Comportamento: No início do dia, as porcentagens serão naturalmente baixas e aumentarão à medida que o colaborador trabalha, atingindo uma visão final e consolidada ao término do expediente.

Fórmula:

Tempo Computado: Pode ser o Tempo Produtivo ou o Tempo Total de Atividade, dependendo da Visão selecionada clique aqui para ver os Tipos de Visão de Produtividade.
Horas Esperadas do Dia: O total de horas de trabalho definidas no expediente do colaborador para o dia (exemplo: 8 horas).

Cálculo Pontual (Tempo Real)

Este método utiliza uma base de cálculo dinâmica, que cresce ao longo do dia. Ele considera apenas o tempo decorrido desde o início do expediente até o momento atual.

Objetivo: Oferecer uma visão proporcional da produtividade a qualquer momento do dia.
Comportamento: A porcentagem tende a ser mais estável, refletindo a produtividade do colaborador dentro do período que ele já trabalhou até o momento.

Fórmula:

Tempo Computado: O mesmo da fórmula anterior (depende da Visão).
Base de Tempo Pontual: (Hora Atual) - (Hora de Início do Expediente).

Nota

Exemplo Comparativo:

Expediente: 09:00 - 18:00 (8 horas esperadas).
Horário Atual: 10:00.
Atividade Produtiva: 30 minutos (0,5 horas).
Cálculo Total: (0,5 / 8) * 100 = 6,25%
Cálculo Pontual: (0,5 / 1) * 100 = 50% (Base de tempo pontual de 1 hora, das 09:00 às 10:00).

Tipos de Visão de Produtividade

A Visão define o que será considerado no numerador do cálculo da porcentagem, ou seja, qual Tempo Computado será utilizado.

Visão por Produtividade

Esta é a visão padrão e mais focada. Ela considera apenas o tempo gasto em atividades classificada como Produtivo.

Objetivo: Medir o quanto do tempo de trabalho foi efetivamente gasto em tarefas produtivas.

Fórmula:

Nota

Exemplo Prático (com base de 8 horas):

4h (Produtivo), 1h (Não Produtivo), 30min (Atenção), 30min (Não Definido).
Tempo Computado: 4 horas.
Porcentagem (Visão por Produtividade): (4 / 8) * 100 = 50%

Visão por Tempo

Esta visão é mais abrangente. Ela considera o tempo total em que o colaborador esteve ativo no computador, somando todas as classificações de atividade.

Objetivo: Medir o nível geral de “atividade na máquina”, independentemente da classificação do que foi feito.

Fórmula:

Nota

Exemplo Prático (com base de 8 horas):

4h (Produtivo), 1h (Não Produtivo), 30min (Atenção), 30min (Não Definido).

Tempo Computado: 4 + 1 + 0,5 + 0,5 = 6 horas.
Porcentagem (Visão por Tempo): (6 / 8) * 100 = 75%

Detalhamento das Categorias de Produtividade

Os gráficos de Percentual Total detalham como o tempo do colaborador foi distribuído entre as diferentes categorias de atividade. Cada percentual é calculado em relação à Base de Tempo selecionada (seja Cálculo Total ou Cálculo Pontual).

Produtivo, Não Produtivo, Atenção e Não Definido

Essas categorias representam o tempo em que o colaborador esteve ativo no computador, e o cálculo de seus percentuais é direto.

Fórmula Geral:

Ocioso

Esta categoria mede o tempo em que não há atividade de teclado ou mouse no computador.

Regra de Negócio: Para o cálculo dos percentuais de produtividade, apenas o tempo ocioso que ocorre dentro do horário de expediente do colaborador é considerado. A ociosidade fora do expediente é registrada, mas não impacta a taxa de produtividade.

Fórmula:

Nota

Ao criar um expediente, não é definido um horário fixo para o almoço — apenas se espera o cumprimento de 8 horas de trabalho. A ociosidade é contabilizada dentro do período do expediente. Por exemplo, se um usuário inicia o expediente às 9h, sai para o almoço às 12h, retorna às 13h e encerra o expediente às 18h, terá cumprido aproximadamente 100% da sua jornada de trabalho (considerando os momentos de ociosidade). Nesse caso, o tempo de intervalo para o almoço será registrado como tempo ocioso.

Para saber como definir um expediete clique aqui

Modo Privacidade

Esta categoria mede o tempo em que o colaborador ativou o Modo Privacidade, pausando a coleta de dados de atividade.

Regra de Negócio: O tempo em pausa é considerado como tempo não trabalhado. Como nenhuma atividade é coletada durante este período, ele impacta diretamente a produtividade, pois não contribui para o tempo produtivo ou de atividade.

Fórmula:

Impacto nas Telas do Sistema

A combinação dos Tipos de Cálculo e Tipos de Visão afeta diretamente os números exibidos nas seguintes áreas:

Na tela Monitor > Colaboradores:
- O percentual no card do colaborador é recalculado conforme a combinação de visão e tipo de cálculo selecionada.
- O total de horas exibido no card também muda:
  - Visão por Produtividade: Mostra a soma de horas apenas de eventos produtivos.
  - Visão por Tempo: Mostra a soma de horas de todos os eventos (produtivos ou não).
Na tela Detalhes do Colaborador:
- Como esta tela já exibe o detalhamento completo de todas as atividades, a principal mudança visível é no percentual total exibido no card de resumo do colaborador, que seguirá a mesma lógica de cálculo selecionada.