Financeiro

Nesta seção o administrador tem acesso as configurações referentes à cobrança dos serviços da plataforma.

Cadências

Na tela de Cadências o administrador cria a regra como o minuto será cobrado por chamada, a plataforma permite utilizar a regra nt/p1/p2 onde:

  • nt - período não tarifado em segundos

  • p1 - período mínimo tarifado em segundos

  • p2 - período tarifado de acréscimo em segundos

Na prática uma cadência de 4/60/30 significa que os quatro (4) primeiros segundos da ligação não são tarifados, os segundos posteriores até no máximo de sessenta (60) segundos contam a primeira cobrança, e as cobranças posteriores ocorrem dentro do intervalo de trinta (30) segundos.

Veja a tabela.

Tempo em segundos

Tempo tarifado em segundos

0 - 4

0

5-60

60

61 - 90

90

91 - 120

120

Para acessar a tela de Cadências expanda o Menu (1) e clique em Financeiro (2) seguido de Cadências (3).

cadencias

Detalhes da tela de Cadências

  • # (1) - mostra os registros sequencialmente

  • ID (2) - mostra o número com o qual o registro foi salvo no banco de dados

  • Nome (3) - mostra o nome da cadência, podemos usar a regra para facilitar a identificação

  • Não tarifar (4) - mostra o período não tarifado em segundos

  • Período 1 (5) - mostra o primeiro período tarifado em segundos

  • Período 2 (6) - mostra o período acréscimo tarifado em segundos

cadencias

Adicionando uma cadência

Clique no botão Adicionar (1).

cadencias

Após clicar no botão Adicionar temos:

  • Salvar & Voltar (1) - botão para salvar as configurações e retornar a tela anterior

  • Voltar (2) - botão para retornar a tela anterior sem salvar

  • Nome (3) - define o nome da cadência, podemos usar a regra para facilitar a identificação

  • Não tarifar (4) - define o período não tarifado em segundos

  • Período 1 (5) - define o primeiro período tarifado em segundos

  • Período 2 (6) - define o período acréscimo tarifado em segundos

cadencias

Administrando cadências

Após adicionar uma Cadência podemos:

  • Pesquisar (1) - botão para pesquisar e localizar a cadência que desejamos administrar

  • Editar (2) - botão para editar as configurações da cadência

  • Apagar (3) - botão para excluir a cadência

Aviso

Cuidado ao excluir uma cadência pois seus dados não poderão ser recuperados.

cadencias

Faturas

Na tela de Faturas o administrador pode criar as faturas que serão atribuídas a seus clientes.

Para acessar a tela de Faturas expanda o Menu (1) e clique em Financeiro (2) seguido de Faturas (3).

faturas

Detalhes da tela de Faturas

  • #ID (1) - mostra os registros de faturas

  • Vencimento (2) - mostra a data de vencimento da fatura

  • Cliente (3) - mostra o nome do cliente

  • Descrição (4) - mostra a descrição da fatura

  • Valor (5) - mostra o valor da fatura

  • Status (6) - mostra o status da fatura (pendente, paga ou cancelada)

faturas

Adicionando uma fatura

Clique no botão Adicionar (1).

faturas

Após clicar no botão Adicionar temos:

  • Salvar & Voltar (1) - botão para salvar as configurações e retornar a tela anterior

  • Voltar (2) - botão para retornar a tela anterior sem salvar

  • #ID (3) - define o valor do registro a ser salvo, este campo é de preenchimento automático

  • Vencimento (4) - define a data de vencimento da fatura

  • Cliente (5) - define o nome do cliente

  • Descrição (6) - define a descrição da fatura

  • Valor (7) - define o valor da fatura

  • Status (8) - define o status da fatura (pendente, paga ou cancelada)

faturas

Administrando faturas

Após adicionar uma Fatura podemos:

  • Pesquisar (1) - botão para pesquisar e localizar a fatura que desejamos administrar

  • Pagar Fatura (2) - botão para realizar o pagamento da fatura manualmente

  • Visualizar (3) - botão para visualizar os dados da fatura e seu status

  • Editar (4) - botão para editar a fatura

faturas

Pagar Fatura

Para acessar a tela de pagamento de uma fatura selecione o cliente e clique no botão Pagar Fatura (1).

faturas

Na tela de pagamento da fatura temos:

  • voltar (1) - botão para voltar a tela anterior

  • pagar (2) - botão para pagar a fatura

  • Sair (3 ) - botão para fechar a tela sem realizar o pagamento

faturas

Planos

Na tela de Planos o administrador pode criar as planos que serão atribuídas a seus clientes.

Para acessar a tela de Planos expanda o Menu (1) e clique em Financeiro (2) seguido de Planos (3).

planos

Detalhes da tela de Planos

  • # (1) - mostra os registros sequencialmente

  • ID (2) - mostra o número com o qual o registro foi salvo no banco de dados

  • Tipo (3) - mostra o tipo do plano, por exemplo: pré-pago ou pós-pago

  • Nome (4) - mostra o nome do plano

  • Comprometimento (5) - mostra o valor acordado para o plano

  • Limite (6) - mostra o valor limite de consumo para o plano

  • Cadência (7) - mostra a cadência de cobrança de minutos associada ao plano

  • Rota (8) -mostra a rota associada ao plano para chamadas

  • Ativo (9) - mostra se o plano esta ativo ou não

  • Observações - (10) - mostra as observações adicionadas ao plano

planos

Adicionando um plano

Clique no botão Adicionar (1).

planos

Após clicar no botão Adicionar temos quatro abas para a configuração do plano.

  • Salvar & Voltar (1) - botão para salvar as configurações e retornar a tela anterior

  • Voltar (2) - botão para retornar a tela anterior sem salvar

  • Plano (3) - aba destinada as configurações básicas do plano

  • Valores (4) - aba destinada a configuração dos valores cobrados por tipo de chamada

  • Limits (5) - aba destinada a configuração dos limites de uso do plano | plataforma

planos

Configurando plano

Na aba Plano (1) temos:

  • Nome (2) - define o nome do plano

  • Ativo (3) - botão para definir se o plano esta ativo ou não

  • Observações (4) - permite adicionar observações ao plano

  • Comprometimento (5) - define um valor mínimo que será cobrado do cliente pelo plano

  • Tipo (6) - permite selecionar se o plano é pré-pago ou pós-pago

  • Limite (7) - define um valor limite de consumo para o plano.

planos

Configurando valores

Na aba Valores (1) temos:

  • Cadência (2) - permite selecionar uma cadência cadastrada, clique aqui para saber mais

  • Rota (3) - permite selecionar uma rota cadastrada, , clique aqui para saber mais

  • Valor Local Fixo (4) - define o valor cobrado para ligações local fixo

  • Valor Local Celular (5) - define o valor cobrado para ligações local celular

  • Valor LDN Fixo (6) - define o valor cobrado para ligações de longa distância nacionais fixo

  • Valor LDN Celular (7) - define o valor cobrado para ligações de longa distância nacionais celular

  • Valor LDI (8) - define o valor cobrado para ligações de longa distância internacionais

  • Valor 0300 (9) - define o valor cobrado para ligações 0300

  • Valor 0800 (10) - define o valor cobrado para ligações 0800

  • Valor Serviços (11) - define valores para serviços emergenciais ou de operadoras (190, 193, 156, 1515), por padrão não é cobrado

planos

Configurando limits

Na aba Limits (1) temos:

  • Ramais (2) - define a quantidade máxima de ramais para o plano

  • Grupos (3) - define a quantidade máxima de grupos para o plano

  • Uras (4) - define a quantidade máxima de URAs para o plano

  • Limite Entrada (5) - define a quantidade máxima de chamadas de entrada para o plano

  • Limite Saída (6) - define a quantidade máxima de chamadas de saída para o plano

  • Limite Internas (7) - define a quantidade máxima de chamadas internas para o plano

planos

Administrando planos

Após adicionar uma Plano podemos apenas editar o plano:

  • Pesquisar (1) - botão para pesquisar e localizar o plano que desejamos administrar

  • Editar (2) - botão para editar as configurações do plano

planos

Transações

Na tela de Transações o administrador pode registrar alterações de cobrança quando necessárias para o cliente.

Para acessar a tela de Transações expanda o Menu (1) e clique em Financeiro (2) seguido de Transações (3).

transacoes

Detalhes da tela de Transações

  • #ID (1) - mostra o número com o qual o registro foi salvo no banco de dados, serve para identificar a transação

  • Usuário (2) - mostra o nome do cliente

  • Data / Hora (3) - mostra a data e hora da transação

  • Descrição (4) - mostra a transação realizada

  • Valor (5) - mostra o valor da transação

transacoes

Adicionando uma transação

Clique no botão Adicionar (1).

transacoes

Após clicar no botão Adicionar temos:

  • Salvar & Voltar (1) - botão para salvar as configurações e retornar a tela anterior

  • Voltar (2) - botão para retornar a tela anterior sem salvar

  • #ID (3) - o número da transação é definido automaticamente pelo sistema

  • Usuário (4) - permite selecionar o nome do cliente

  • Descrição (5) - permite selecionar a descrição da transação

  • Valor (6) - define o valor da transação

transacoes

Administrando transações

Após adicionar uma Transação podemos somente visualizar a transação salva.

  • Pesquisar (1) - botão para pesquisar e localizar a transação que desejamos administrar

  • Visualizar (2) - botão para visualizar os dados da transação

transacoes