# Callbox

A plataforma completa de atendimento e colaboração da L5 Networks.

A L5 levou o callbox a outro patamar. Com recursos de colaboração por chat, voz e vídeo, CRM para gerenciar contatos, criar propostas comerciais e controlar tickets, além de um Contact Center Omnicanal que inclui Whatsapp e todas as redes sociais, e, é claro, a renomada plataforma de voz com toda a robustez e flexibilidade de sempre.

```{note}
Em cumprimento a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) estamos aplicando a anonimização de dados, utilizando o mascaramento de dados com o ofuscamento parcial ou total dos caracteres.
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**Integrações**

Leve a telefonia para o seu CRM, ou vice e versa.

O callbox é a plataforma mais conectada. Aproveite todas as vantagens de fazer e receber chamadas por dentro da sua solução de CRM  apenas um clique.


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| ![callbox](_static/img/callbox/visao-geral/integracoes.png){w=640px align=center} |


**Colaboração com voz integrada nativamente**

Otimize os custos com telefonia e tenha as principais ferramentas corporativas integradas ao PABX. Faça e receba chamadas externas, grave e encaminhe ligações e muito mais! usando *Microsoft Teams* e *Google Workspace*.

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			display: none;
	    }
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		}
</style>

<div class="headerless table">

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| CAMPANHAS DE VOZ E WHATSAPP | PRE ATENDIMENTO OU URA HUMANIZADA | 
| PESQUISA DE SATISFAÇÃO COM (NPS) | REDUNDÂNCIA |
| CONTACT CENTER OMNICANAL | ATENDIMENTOS PERSONALIZADOS | 
| TARIFADOR | CLICK TO CALL |
| CHAT, VOZ E VIDEO | TRANSCRIÇÃO DE CONVERSAS | 
| REUNIÕES ON LINE | GRAVADOR DE CHAMADAS |
| FLUXOS E BOTS | CRMs INTEGRADOS | 
| GRUPOS DE RECEPCIONISTAS | TICKETS E CONTATOS |

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# Conteúdo

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Instalação <instalacao.md>
Acessando <acessando.md>
Configurações <configuracoes.md>
Tela do Usuário <tela-do-usuario.md>
Painel de Clientes <painel-de-clientes.md>
Plugins <plugins.md>

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